Výhody pro naše zákazníky sortiment DERAMAX

Záruční doba 5 let

Při prodeji prostřednictvím našeho internetového obchodu, poskytujeme záruku v délce 5 let (60 měsíců). Jedná se o plnou záruku, která není po uplynutí zákonné záruční doby 24 měsíců nijak omezena. Jestliže tedy dojde k poruše produktu, který jste si u nás zakoupili a od nákupu ještě neuplynulo 60 měsíců, máte možnost jej reklamovat a my Vaši reklamaci vyřídíme výměnou za nový produkt. Naše produkty jsou ale velmi spolehlivé, takže pravděpodobnost, že budete nuceni zboží reklamovat je velmi malá a dochází k tomu velmi zřídka.

30 dnů na vyzkoušení

Při prodeji prostřednictvím našeho internetového obchodu poskytujeme tzv. Nákup na zkoušku" po dobu 30 dnů. Co znamená "Nákup na zkoušku?". Pokud nebudete s naším zbožím z jakéhokoli důvodu spokojeni, můžete je do 30 dnů od jeho obdržení vrátit a požadovat vrácení kupní ceny zaplacené za toto zboží. Budete-li chtít zboží vrátit, stačí zaslat na naši adresu v období do 30 dnů od zakoupení:
1. Zakoupené zboží.
2. Kopii daňového dokladu o zakoupení zboží v našem internetovém obchodě (originál je součástí každé zásilky).
3. Číslo vašeho účtu pro převod částky.
4. Na kousek papíru napsat váš požadavek (stačí např.: "Žádám o vrácení částky v 30-ti denní lhůtě").

V případě, že byste takto vypůjčené zboží vraceli, účtujeme si minimální náklady na poštovné - 80Kč v případě úhrady převodem, online platbou, 150Kč pokud je zboží doručováno na dobírku. 
Nic víc od vás nebudeme požadovat a ev. vrácení částky nebudeme ničím dalším podmiňovat.

Pozn. Vyhrazujeme si možnost odmítnout požadavek na vrácení částky pokud obdržíme viditelně poškozené zboží. Z možnosti vrácení zboží jsou vyčleněny baterie.

KOMPLETNÍ INFORMACE K VYPŮJČENÍ NALEZNETE ZDE

Odeslání ihned

Veškeré produkty z naší nabídky máme trvale skladem v dostatečném množství a jejich expedici řešíme běžně v pracovních dnech do 24 hodin.

Technická pomoc

Jestliže řešíte výběr vhodného plašiče a jeho umístění a ani po přečtení technických informací k plašičům škůdců  Výběr a umístění plašičů, nemáte ve věci jasno, je možné kontaktovat naši profesionální technickou podporu s popisem problému. Technickou podporu můžete samozřejmě využít nejen před nákupem produktu, ale i kdykoli po jeho nákupu. Pro svůj dotaz na technickou podporu využijte prosím email info@fenceeshop.cz.

Pozn. Technická pomoc samozřejmě není vázaná na nákup produktů Deramax jen přímo u nás, ale můžete ji využít i když hodláte zakoupit, nebo jste již zakopupili produkt značky Deramax u některého z našich partnerů.

Okamžitá výměna

V případě, že dojde k poruše našeho výrobku v záruční době, garantujeme vám, že technický problém budeme řešit výměnou produktu za zcela nový a to ihned. Nebudete tak muset čekat na zdlouhavé vyřizování reklamace ani na opravu u nás zakoupeného plašiče škůdců, nebo jiného výrobku. Současně je zde jistota, že závada se u daného produktu nebude opakovat.

Česká značka

Všechny produkty značky Deramax jsou vyráběny společností Deramax.cz s.r.o. fyzicky na území České republiky, to znamená, že se zde skutečně kompletně vyrábí a že se nejedná o "přelakované" Asijské výrobky.